訂購需知
出貨說明及收貨須知
宅配範圍
1.配合新竹物流，可配送地區為台灣本島各地各縣市。
2.綠島、蘭嶼只配送至本島的船公司，琉球鄉有配送服務，收貨需自行送至代辦站。
3.以下區域恕不提供配送服務： 連江縣(馬祖)
4.如您的送貨地址不在新竹物流之配送地區內，請勿下單訂購；收件地址請勿為郵政信箱。
送達時段
可選擇配送時段，無法指定準點配送，離島地區無法選擇配送時段。
上午送達12:00前、下午送達18:00前
1.商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於五個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
2.過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒；配送當日若不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
3.為確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確收貨資料，以便盡速將商品寄送給您。
4.為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
5.若因配送不當，導致冰品變質，請於收到貨品時拍照存證，通知我們並辦理退換貨。唯產品一經拆封食用或買方保存不當以致變質則視為產品已毀損，恕無法接受退貨。
宅配範圍
1.配合新竹物流，可配送地區為台灣本島各地各縣市。
2.綠島、蘭嶼只配送至本島的船公司，琉球鄉有配送服務，收貨需自行送至代辦站。
3.以下區域恕不提供配送服務： 連江縣(馬祖)
4.如您的送貨地址不在新竹物流之配送地區內，請勿下單訂購；收件地址請勿為郵政信箱。
送達時段
可選擇配送時段，無法指定準點配送，離島地區無法選擇配送時段。
上午送達12:00前、下午送達18:00前
